Отель «Первый доходный Дом» находится в курортной зоне Кисловодска в шаговой доступности от лечебного парка. В 15 минутах ходьбы расположена нарзанная галерея, знаменитая каскадная лестница и главная туристическая улица — Курортный бульвар.
Отель состоит из двух корпусов, расположенных в 5 минутах езды друг от друга. Первый под литерой А располагается в южной части Кисловодска рядом с художественным музеем. Этот трёхэтажный корпус отеля здание разместился на пересечении проспекта Мира с улицей Лермонтова. Второй под литерой Е расположен с севера от курортного парка, рядом с театром Благодать. Корпус разместился в двухэтажном историческом восстановленном особняке, выстроенном в начале XX века.
Гостей ожидают номера улучшенной категории — Люкс, Делюкс и семейный. Каждый номер оборудован душем, кондиционером, необходимой бытовой техникой — везде есть телевизор, фен, электрочайник, холодильник. В ряде номеров встречается оригинальный интерьер и интересная меблировка. В корпусе А есть двухуровневые номера, а в корпусе Е в некоторых комнатах предусмотрены веранды.
В отеле есть столовая, беспроводной интерьер, доступны услуги прачечной. На ресепшене отдыхающие могут приобрести экскурсии по Приэльбрусью и заказать трансфер в аэропорт.