Четырехзвездочный отель «Бристоль» расположен в самом центре Пятигорска в шаговой доступности от главных городских достопримечательностей и лечебных минеральных источников. Рядом — парк Цветник, Пятигорская канатная дорога, несколько интересных музеев, хороший выбор кафе, баров, магазинов. До железнодорожного вокзала — около 3 километров, до аэропорта, расположенного в Минеральных Водах, около получаса езды.
Пятиэтажный корпус отеля, оснащенный лифтом, возвышается на пересечении улицы Соборная с улицей Лермонтова. Гостей ожидают комфортабельные номера от Стандарта до Гранд Люкса и просторных Апартаментов. В номерах стильный классический интерьер, все комнаты независимо от категории оснащены ванной комнатой с набором косметических принадлежностей для гостей, кондиционером и необходимой бытовой техникой. Апартаменты оборудованы кухней, в Люксах удобный мебельный гарнитур из ценных пород дерева.
При отеле работают ресторан со стильным интерьером, летнее кафе, пивной паб. В распоряжении отдыхающих банный комплекс с хаммамом и крытым 9-ти метровым бассейном, есть косметологический и массажный кабинет. На территории доступен беспроводной интернет, для автовладельцев возле корпуса организована охраняемая парковка, на ресепшене можно арендовать машину для прогулок по городу и окрестностям. Для проведения деловых мероприятий предусмотрен конференц-зал, оснащенный мультимедийной техникой, для переговоров есть небольшая переговорная комната. Малышам предоставляются напрокат кроватки-манежи и стульчики для кормления в кафе и ресторане.