Санаторий Им. Лермонтова расположен на склонах горы Машук в самом центре курортной зоны Пятигорска. Рядом — радоновая лечебница, минеральные источники, городской парк. Всего за несколько минут можно доехать до железнодорожного вокзала, аэропорт находится в получасе еды от санатория.
Санаторный комплекс, занимающий благоустроенную территорию с собственным бюветом, включает в себя 10 отдельно стоящих корпусов разной этажности и разного времени постройки, лечебный блок и здание досугового центра. Вместительный жилой фонд способен единовременно принять более 500 человек. Гостей ожидают номера первой и второй категории, а также Люксы и Апартаменты. В каждом номере имеется санузел с душем, телевизор, электрочайник, односпальные или двуспальные кровати, в Люксах предусмотрены гостиные.
В столовой санатория гости могут заказать себе трехразовое питание, в том числе и диетическое. В распоряжении отдыхающих тренажерный зал, настольный теннис, спортивные площадки. По вечерам проходят досуговые мероприятия, танцы, показы кинофильмов. Гостям доступны услуги прачечной, беспроводной интернет и охраняемая автостоянка возле корпуса. Для юных туристов на улице организована детская площадка, в корпусах есть игровые комнаты, в которых работают воспитатели.
Многопрофильный санаторий предлагает круглосуточное размещение и индивидуальный выбор лечения для каждого гостя. Одно из преимуществ здравницы — лечебные программы не только для взрослых, но и для детей, начиная с 4-х летнего возраста. Санаторий использует современные методы лечения санаторно-курортного лечения — бальнеотерапию, грязелечение, физиотерапевтические процедуры, ингаляции, сеансы массажа и ЛФК.