Санаторий расположен в курортной зоне г. Ессентуки, в пешеходной доступности от питьевых бюветов, Курортного парка, железнодорожного вокзала и центра города. Основная специализация этой здравницы – лечение и профилактика болезней пищеварительной системы, недугов желудочно-кишечного тракта и отклонений в области эндокринологии.
Принадлежащая санаторию территория занимает площадь в 3 га и включает в себя два двухэтажных коттеджа и трехэтажный спальный корпус, оборудованный крытым выходом к ресторану. Эти корпуса представляют собой памятники архитектуры и создают непередаваемую атмосферу на территории. В 2013 году после капитальной реконструкции был открыт корпус "Европейский" - современное 4-этажное здание. Жилой фонд санатория располагает комфортными номерами различных категорий, каждый из которых обустроен в соответствии с современными стандартами гостиничного дела. Во всех номерах независимо от категории присутствуют санузел с душем (ванной), необходимая мебель, холодильник, ТВ и почти во всех номерах балкон. Кроме того, многие номера оборудованы телефонами, кондиционерами и сейфами.
Питание в санатории «Шахтер» в Ессентуках трехразовое, по принципу шведского стола. Предлагаются блюда европейской, русской и кавказской кухонь; возможно вегетарианское и диетическое питание.
В 2011-13 годах в «Шахтере» в Ессентуках провели реконструкцию, и теперь к услугам гостей есть все необходимое лечебно-диагностическое оборудование. Широкий комплекс медицинских услуг включает в себя гидротерапию, бальнеотерапию, озонотерапию, физиотерапию, грязелечение и другие методики курортной терапии. Также практикуются СПА-процедуры для лица и тела, а также ряд нетрадиционных процедур. Работают опытные и квалифицированные медицинские специалисты, которые назначают гостям санатория программу лечения в зависимости от состояния здоровья (например, при заболеваниях ЛОР-органов и дыхательных путей назначаются ароматерапия и ингаляции, при проблемах с опорно-двигательным аппаратом – массаж и т.д.).
В распоряжении здравницы есть развитая инфраструктура для активного времяпрепровождения: крытый пресный бассейн (открыт после реконструкции в 2014 г.), тренажерный и спортивный залы, теннисный корт (открытый), столы для настольного тенниса. Для любителей спокойного отдыха функционирует инфракрасная сауна, а также открыта библиотека, работающая по принципу буккроссинга (обмен книгами). Помимо этого, по вечерам организуются киносеансы и дискотеки, развлекательные мероприятия и концерты. Для тех, кто даже во время отдыха не может полностью оторваться от дел, есть конференц-зал с современной техникой. В свободное же время можно отправиться на велосипедную прогулку по окрестностям или же на экскурсию по городу.
Санаторий рекомендован для оздоровительного отдыха всей семьей, а также для корпоративного отдыха.