Четырехзвездочный санаторий «Дубовая Роща» расположен в курортной зоне Железноводска, в 5 минутах от центра города. Рядом — питьевая галерея, несколько ресторанов и кафе, аптеки и продуктовые магазины. Железнодорожная станция находится в 900 метрах от здравницы, а до вокзала и аэропорта в Минеральных Водах — около 20 минут пути.
Санаторный комплекс занимает обширную территорию площадью 17 гектаров. Здравница состоит из двух отделений — взрослого и расположенного отдельно — детского. Санаторий для взрослых посетителей состоит из главного пятиэтажного корпуса (без лифта) и современного восьмиэтажного спального корпуса, оснащенного лифтом. Центральный корпус связан переходом с лечебно-диагностическим блоком и спортивным центром. В каждом корпус есть собственный бювет с минеральной водой.
Жилой фонд предлагает гостям однокомнатные номера Стандарт, Джуниор Сьют, Студио, двухкомнатные Люксы и Апартаменты. В номерах удобный мебельный гарнитур, необходимая бытовая техника, из окон открываются живописные виды на окрестные горы.
В санатории работают столовая и лобби-бар, хорошо развита досуговая инфраструктура. В распоряжении отдыхающих спа-комплекс с сауной, крытым бассейном, джакузи и гидромассажем. Для любителей активного образа жизни оборудованы тренажерный зал и теннисный корт. По вечерам проводятся досуговые мероприятия — концерты показы кинофильмов, анимационные представления, танцы, есть бильярд и библиотека. В санатории есть возможность провести деловые мероприятия — семинары, встречи, переговоры. На всей территории доступен беспроводной интернет, оборудована парковка. Преимуществом санатория считается собственный пляж с лодками и катамаранами, а также живописная территория с терренкуром. Для детей организована игровые площадки с качелями, комнаты с играми, работают воспитатели.
Многопрофильный санаторий обладает хорошей диагностической и лечебной базой, есть несколько лабораторий, отделение функциональной диагностики и ультразвуковых исследований. Отдыхающим здравница предлагает сеансы бальнеотерапии, гальваногрязелечения с грязевыми аппликациями, ингаляции с минеральной водой, иглорефлексотерапию, климатотерапию, ЛФК и массаж.